Netlus

Você é bem relacionado?! Sabe onde isso pode te levar?!
A qualquer lugar na América Latina. Essa é a proposta da ArgoHost, empresa de hospedagem cerense, que vai premiar o usuário com a maior rede de contatos da internet [também vale o amigo do amigo]. Essa “nova” estratégia de mkt, conhecida como “mkt do buchicho” ou BuzzMkt como eles dizem lá, conta justamente com isso, os próprios usuários se encarregam de alastrar uma idéia por aí.

Outra do Google. O time multicolorido apresenta, na página de acesso ao Gmail, uma ação colaborativa para promover o serviço de correio eletrônico.

A idéia funcionou mais ou menos assim: o site solicitou, durante um período, o envio de vídeos apresentando a transmissão de uma mensagem e tendo a marca gráfica do Gmail como protagonista. E as pessoas esperavam pra ver no que isso findaria.

A espera acabou. Vejam.

Ah, pra concluir, há também um Google Map, apresentando alguns vídeos selecionados de diferentes partes do planeta. Adivinha de onde vem uma das colaborações escolhidas?

Uma exibição que deixaria Michelangelo impressionado, se não fosse protagonizada por ele próprio e seus amigos Rafael, Donatello e Leonardo. O quarteto Tartarugas Ninjas Mutantes.

Estou falando da ação promocional (não vou chamar de Marketing, ok?!) realizada em São Paulo para promover o filme Tartarugas Ninjas. Em pleno cenário urbano, na movimentada Avenida Paulista, às 20h, interagindo com o cotidiano da segunda cidade mais populosa do mundo, uma projeção em um prédio simula um incêndio. Em meio às chamas, uma jovem pede socorro.

É quando surgem as Tartarugas Ninjas Mutantes para resgatá-la. Logo após a cena - encenada por animações tridimensionais - um telão exibe cenas do filme e, ao final, o endereço do site.

A exibição, e a admiração do público presente durante a ação, está no You Tube. Um admirável trabalho da Ginga que conseguiu, através de um conjunto de ações criativas de promoção publicitária guerrelheira, para promover o filme. Uma ótima solução frente à retirada dos outdoors da capital paulista.

Cowabunga!

De uns tempos para cá, marketing virou sinônimo de muita coisa. A palavra ganhou até uma conotação nefasta de manipulação de mentes. Fazer uso do marketing, ou ser “marketeiro”, virou sinônimo de enganar e ser “enrolador”.

Marketing passou a ser uma palavra pejorativa, utilizada na definição de vários novos conceitos. Na internet, Marketing de Guerrilha, BuzzMarketing e Marketing Viral são alguns exemplos.

Novas definições mercadológicas que, vistas isoladamente, levam-nos a acreditar que marketing pode ser a mesma coisa que esforço promocional. Ou que marketing é, simplesmente, vender mais. Que marketing é publicidade. Que marketing é propaganda. Enfim, que marketing é, somente, falar.

Falácia?

Entrevistado por Peter Drucker, Philip Kotler explica - de forma simples e genial - a definição de marketing e a diferença entre o esforço de vendas e o esforço de marketing.

A definição mais curta que já ouvi dizer que marketing é encontrar necessidade e satisfazê-las. Eu acrescentaria que ele produz valores positivos para ambas as partes. A diferença entre marketing e vendas está no seguinte: se você começa com os clientes, consumidores, ou grupos que deseja atender bem – isso é marketing. Se você começa com um conjunto de produtos que tem e deseja empurrar para qualquer mercado que possa encontrar, isso é venda. (DRUCKER, Peter Ferdinand. Administração de organizações sem fins lucrativos: princípios e práticas. São Paulo: Pioneira, 1995:56).

Marketing é, antes de tudo, uma análise que visa alcançar um posicionamento adequado para proporcionar trocas. É ouvir para formular e oferecer as melhores propostas, respostas e soluções possíveis, visando algo em troca destas ofertas. Ele parte do princípio de que toda permuta pressupõe contrapartidas. E que a melhor relação se dará toda vez que cada uma das partes souber o que a outra deseja, espera e valoriza.

De acordo com Kotler,

A troca é o conceito central de marketing. Exige a oferta de valor a alguém, em troca de valor. Através das trocas, várias unidades sociais – indivíduos, pequenos grupos, organizações, nações inteiras – obtêm os insumos de que precisam. Pela desistência de alguma coisa, elas adquirem alguma outra coisa em seu lugar. Essa alguma coisa é normalmente mais valiosa do que aquilo de que se desistiu, o que explica a motivação da troca. (KOTLER, Philip. Marketing - Para organizações que não visam o lucro. São Paulo: Atlas, 1978.20).

Resumindo: se você deseja fazer uma ação de marketing, antes de falar, ouça.

A Expresso Guanabara é definitivamente a empresa que mais faz ações de guerrilha por essas bandas. E deve estar ganhando com isso, tanto que aproveitou a oportunidade do último apagão aéreo para emplacar mais essa. Modelos seguravam placas de recepção bem humoradas na área de desembarque do aeroporto de Fortaleza.

Note os nomes nas placas: Pedro Guerra e Moézio Fiúza. Você os conhece? Será que tinha a do Kleyton Mourão?

No Diário do Nordeste de hoje você lê uma notícia completa sobre essa e as outras ações de guerrilha da Expresso Guanabara.

E a turma do Google surpreende lançando mais um serviço sensacional, o Gmail Paper. A novidade veio para agradar aqueles que ainda não conseguiram se acostumar com o e-mail ou a era digital. Simples: agora você pode imprimir cópias do seus e-mails de graça (o custo é coberto por anúncios impressos na cor vermelha e em negrito nas costas do papel) e receber via correio.

Claro que isso não passa de mais uma das já tradicionais mentirinhas que o Gmail costuma contar no dia primeiro de abril. A última delas era sobre a caixa de correio sem limite de tamanho, acho que a maioria deve lembrar. Aproveitando a idéia postei a notícia como hoax propositadamente. Será que vai ter algum comentário?

Mais do que simples brincadeiras ações como essas ajudam a divulgar as marcas do Google e do seu serviço de e-mail sem gastar um só centavo com propaganda. Esse pessoal realmente entende de internet. Tanto que deve ler o Netlus, ou pelo menos os posts do Chico Neto :).